Chính Sách Bảo Hành Đổi Trả Và Hoàn Tiền

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

CAM KẾT BẢO HÀNH

Các mẫu Hòm được bán bởi tangletphcm.com.vn sẽ được bảo hành theo chính sách chung của từng hãng.

Ngoài ra, các mẫu Hòm có thể sẽ được bảo hành theo chính sách riêng của tangletphcm.com.vn

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH TRỰC THUỘC tangletphcm.com.vn

• Tên chủ sở hữu website: Công ty TNHH dịch vụ tang lễ Đức Thịnh

• Địa chỉ: số 5, lô G, đường Phạm Văn Chí, phường Bình Tiên, quận 6, TpHCM
• Hotline: +84.941.496.096

• Email: ducthinh@maitangtrongoi.com

PHẠM VI BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Mẫu Hòm được cung cấp bởi tangletphcm.com.vn và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành

Mẫu Hòm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.

Mẫu Hòm sẽ được đổi trả, hoàn lại tiền trong thời gian quy định nếu đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Điều Kiện Để Được Bảo Hành

Mẫu Hòm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại hệ thống tangletphcm.com.vn

Mẫu Hòm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.

Mẫu Hòm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất.

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.

Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và mẫu Hòm.

Mẫu Hòm chưa bị can thiệp, tháo rời, tự ý chỉnh sửa.

Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

Mẫu Hòm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.

Hư hỏng do trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, …

Mẫu Hòm đã bị thay đổi, tháo rời, có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải của trạm bảo hành của tangletphcm.com.vn hoặc của hãng.

Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất…

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chi phí: Không mất chi phí

Thời gian bảo hành là 1 năm

Thời gian bảo hành, sửa chữa có thể kéo dài hơn so với thời gian nêu trên trong những trường hợp đặc biệt tangletphcm.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo trước với khách hàng trong những trường hợp này.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

Điều Kiện Để Được Đổi Trả, Hoàn Tiền

Mẫu Hòm đem đổi là mẫu Hòm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 1 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hòm

Mẫu Hòm đem đổi không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, chưa bị tháo rời linh kiện.

Trong thời gian 1 ngày kể từ ngày nhận mẫu Hòm. Nếu mẫu Hòm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi mẫu Hòm tương tự hoặc mẫu Hòm khác tại website đang bán.

Mẫu Hòm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị mẫu Hòm đã mua. Nếu mẫu Hòm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị mẫu Hòm đổi thấp hơn thì Quý Khách không được hoàn số tiền còn lại.

Sau thời gian 1 ngày, tangletphcm.com.vn sẽ không giải quyết đổi trả mẫu Hòm

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về tangletphcm.com.vn

Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển theo quy định của tangletphcm.com.vn.

Trường Hợp Không Được Đổi Trả, Hoàn Tiền

Mẫu Hòm dán keo bên ngoài, trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc mờ.

Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã Hòm đã mua sẽ phải chịu phí vận chuyển.

Mẫu Hòm đã bị tháo rời các bộ phận.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

Thời gian đổi trả hoàn tiền với sản phẩm là 01 ngày

Trong thời gian này, sản phẩm có thể được đổi trả, hoàn tiền nếu đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Ngoài thời gian này, nếu muốn đổi trả, hoàn tiền sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với tangletphcm.com.vn để thỏa thuận chi tiết.

CÁCH THỨC LẤY LẠI TIỀN

Sau khi nhận lại được mẫu Hòm ban đầu từ khách hàng, tangletphcm.com.vn sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng. Số tiền hoàn trả sẽ phải trừ đi chi phí phát sinh theo điều kiện hoàn trả (chi phí vận chuyển, giá trị hòm bị hư hỏng, ….)

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu Webite:

• Tên chủ sở hữu website: Công ty TNHH dịch vụ tang lễ Đức Thịnh

• Địa chỉ: số 5, lô G, đường Phạm Văn Chí, phường Bình Tiên, quận 6, TpHCM
• Hotline: +84.941.496.096

• Email: ducthinh@maitangtrongoi.com